Bylo by nám líto, kdybyste od nás odešli! Před uzavřením účtu prosím zvažte kontaktování náš tým zákaznických služeb a zjistěte, jestli vám s něčím můžeme pomoci.
Pokud si budete chtít svůj účet zavřít i poté, můžete tak učinit v aplikaci Monese v sekci Nastavení účtu
-
Otevřete aplikaci Monese a přejděte na obrazovku Profil
-
Klepněte na Nastavení poté na Nastavení účtu
-
Zvolte možnost Zavřít účet a postupujte podle pokynů
Případně můžete požádat o uzavření účtu odesláním e-mailu na adresu closures@monese.com, ale pokud chcete toto provést, musíte nám napsat z registrovaného e-mailu, který jste použili při registraci na Monese.
Doporučujeme o uzavření účtu požádat v aplikaci, protože to bude rychlejší a jednodušší.