Z bezpečnostních důvodů jsou platby kartou blokovány, jakmile je bezpečnostní kód karty (CVC) zadán třikrát nesprávně. Tímto zajišťujeme bezpečnost Vašich prostředků v případě ztráty Vaší karty, pokud by se někdo pokusil kartu použít bez Vašeho svolení.
Kartu budete moci znovu opět použít automaticky po půlnoci (britského času). Bezpečnostní kód karty CVC je uveden na zadní straně Vaší karty.
Zákaznická podpora Monese tento druh blokace nemůže odstranit na dálku, bude třeba počkat do půlnoci, kdy kartu budete moci opět použít.