Z bezpečnostních důvodů jsou platby kartou blokovány, jakmile je pin zadán třikrát nesprávně. Tímto zajišťujeme bezpečnost Vašich prostředků v případě ztráty Vaší karty, pokud by se někdo pokusil kartu použít bez Vašeho svolení. Tato blokace se vztahuje na všechny druhy plateb, včetně plateb online a bezkontaktních plateb.
Kartu budete moci znovu opět použít se správným kódem PIN automaticky po půlnoci (britského času) v den, kdy byla karta zablokována. Svůj PIN si můžete kdykoli zobrazit v aplikaci Monese ve svém telefonu.
Protože k tomuto druhu blokace dojde fyzicky na Vaší kartě, náš Tým zákaznické podpory ji nebude moci na dálku odstranit a budete muset počkat do půlnoci, kdy budete moci kartu opět použít.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.