Pokud jste od nás obdrželi oznámení o tom, že má Váš účet záporný zůstatek, k jeho odemknutí bude třeba tento zůstatek doplatit. Nejčastější důvody záporných zůstatků je používání karty ve veřejné dopravě, nebo z důvodů zdržení požadavku nějaké platby. Máte-li jakékoli dotazy, které se týkají Vašeho záporného zůstatku, obraťte se prosím na nás prostřednictvím živého chatu podpory. Za záporný zůstatek Vám nebudou účtovány žádné poplatky ani pokuty.