Svůj účet si můžete odemknout prostřednictvím aplikace Monese, nicméně budete potřebovat doklad totožnosti, který jste použili při registraci svého účtu. Pokud jste uzamčeni zvenčí, stačí následovat instrukce v aplikaci.
Pokud je váš účet stále uzamčen, zkontrolujte si prosím registrovaný e-mail, zda v něm nemáte zprávy od Monese nebo zavolejte na +44 (0) 1706 304 001, od pondělí do pátku, od 08:00 do 17:00, aby vám mohl náš specialista zákaznické podpory pomoci.
Mezinárodní kontaktní číslo najdete na adrese https://monese.com/call-us