Ако изпратите пари по погрешка към познат контакт, препоръчваме да се свържете с тях, защото това вероятно е най-бързият начин да си върнете парите по сметката.
Ако изпратите пари към грешна сметка и не познавате получателя, изчакайте до 7 дена, за да видите дали превода няма да бъде върнат по сметката ви автоматично. Това ще се случи, ако сте изпратили към несъществуваща сметка, тоест парите ви не са могли да достигнат реален получател.
Ако парите не се върнат автоматично до 7 дни по сметката ви, свържете се с екипа ни за обслужване и те ще ви помогнат да си върнете парите.
Процесът по връщане на парите от превода може да отнеме до 120 дни и не можем да гарантираме, че ще бъде успешно завършен.
