Тъй като тези номера на сметки (IBAN, започващ с буквите ‘BE’) са издадени съвсем наскоро, има вероятност все още да не получавате SEPA плащания, изпратени от някои банки.
Ако банката-изпращач не може да обработи превода ви, предлагаме ви да изпратите средствата към стария си IBAN номер на сметка, който започва с ‘GB’. Ще откриете стария си номер на сметка на същото място, в приложението. Ако наскоро сте се присъединили към нас и не разполагате със стар номер на сметка (който започва с ‘GB’), можете да изпратите средствата и към нашата международна сметка за входящи преводи, чиито данни ще откриете в приложението ни. Подробна информация за използването на тази сметка ще откриете тук.
Работим неуморно с банковите ни партньори, за да премахнем това неудобство за вас. Ако имате допълнителни въпроси, моля свържете се с екипа ни за обслужване.
Ако сте получили информация, че вашия IBAN е твърде кратък, моля свържете се с екипа ни за поддръжка и посочете информацията, изпратена от банката-изпращач.