Ако сте получили съобщение, че сметката ви е на минус, ще трябва да възстановите баланса, за да бъде отключена сметката ви. Най-честа причина за отрицателен балас са използването на картата за плащане на обществен транспорт или забавена вноска. Ако имате допълнителни въпроси за отрицателен баланс по сметката си, моля пишете ни през чата в приложението. Няма да ви бъдат налагани глоби или такси за отрицателен баланс по сметка.