Pourquoi n'ai-je pas reçu mon bonus ?
- Dernière mise à jour le 23 juillet 2024 à 10:45
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez peut-être pas encore reçu votre bonus :
- Il se peut que votre ami ne soit pas résident du Royaume-Uni et ne puisse donc pas participer au programme "Inviter et gagner".
- Vous ou votre ami n'êtes pas éligible au programme "Inviter et Gagner"
- Vous ou votre ami n'avez pas respecté toutes les conditions pour recevoir le bonus
- Vous ou votre ami n'avez pas activé de carte physique
- La transaction par carte concernée peut ne pas encore avoir été autorisée
- Le type de transaction ou le marchand payé, n'est peut-être pas pris en compte dans le cadre du programme de Parrainage.
- Il s’agit notamment de transactions avec d’autres institutions financières, de services gouvernementaux ou de retraits d’espèces
- Vous avez déjà parrainé 15 amis
Si vous avez besoin de plus d'informations, consultez le paragraphe "Parrainage" dans nos Termes et conditions, ici.