Comment annuler un paiement récurrent ?
- Dernière mise à jour le 10 avril 2025 à 13:58
Nous avons fait en sorte qu’il soit très simple d’annuler un paiement récurrent dans votre appl Monese. Ce que vous devez faire :
- Cliquez sur l'onglet Payer sur l'écran d'accueil
- Sélectionnez le paiement récurrent que vous souhaitez annuler dans le widget "Paiements à venir" et confirmez que vous souhaitez l’annuler.
- Le paiement ne devrait plus être affiché dans le widget "Paiements à venir".
Si vous cessez d'utiliser votre compte pendant plus de deux mois ou si vous avez trois paiements récurrents consécutifs sans succès (généralement si vous n'avez pas assez d'argent sur votre compte), nous annulerons automatiquement tout paiement récurrent effectué depuis votre compte.
Si cela se produit, vous devrez à nouveau paramétrer manuellement le paiement récurrent.