Comment puis-je rester en sécurité en ligne ?

  • Dernière mise à jour le 4 septembre 2024 à 10:02

Monese s’engage à vous tenir informé et à assurer votre sécurité face à des criminels en ligne, de plus en plus sophistiqués. Voici ce que vous pouvez faire pour vous protéger :

Attention aux manipulations :

Les criminels en ligne se livrent souvent à des manipulations, pour tenter de gagner votre confiance par la tromperie. Ils effectuent des recherches sur vous et peuvent se faire passer pour Monese, exploitant les informations qu’ils trouvent. N’oubliez pas que Monese ne vous appellera jamais sans accord préalable, et nous ne vous demanderons jamais de transférer de l’argent par téléphone. Si vous recevez un appel suspect prétendant provenir de Monese, raccrochez immédiatement et contactez-nous via la section Aide ou dans le chat de l’application pour vérifier la légitimité.

Vérifier l’authenticité de l’email :

Méfiez-vous des courriels ou des textes convaincants prétendant provenir de Monese. Vérifiez l’adresse email de l’expéditeur, en vous assurant qu’elle se termine par @monese.com. Pour plus de sécurité, n’oubliez pas que les connexions Monese ne peuvent être effectuées que via l’application. Évitez de cliquer sur des liens dans des emails qui ne répondent pas à ces critères.

Surveillez les faux sites web ou applications :

Les criminels peuvent créer des sites web ou des applications réalistes, en se faisant passer pour Monese, d’autres banques ou même des administrations publiques. Monese ne vous demandera jamais vos coordonnées en dehors de l’application. Si une fenêtre contextuelle ou un site Web s'ouvre, vous demandant des informations personnelles, il ne s’agit pas de Monese.

Protégez-vous contre les demandes de rançon :

Les criminels peuvent tenter de prendre votre ordinateur en otage, en exigeant de l’argent ou des informations de connexion. Assurez-vous que votre ordinateur est équipé d’un antivirus à jour et ne partagez jamais les détails de votre compte. Votre messagerie est une passerelle vers votre compte Monese, alors ne donnez jamais l’accès à quiconque.

Restez vigilant et donnez la priorité à votre sécurité en ligne grâce aux conseils de Monese.