Que faire si je manque un paiement de Monese Boost ?

Les paiements manqués peuvent avoir un impact négatif sur votre cote de crédit, mais nous comprenons que parfois c'est inévitable.
Pour votre tranquillité, nous avons mis en place un processus pour vous aider à rattraper vos paiements manqués. Vous ne pourrez pas booster de nouvelles transactions tant que vous aurez des paiements manqués.
Les 7 premiers jours :
Nous vous accorderons un délai de grâce de 7 jours pour payer votre paiement Monese Boost manqué. Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer votre paiement manqué dans ces 7 jours, vous aurez jusqu’au 30^ème jour pour rattraper votre remboursement. Cependant, il y aura des intérêts supplémentaires qui s’accumuleront après le 7^éme jour car votre remboursement initial est en retard.
Au-delà des 30 jours :
Si vous n’avez pris aucune mesure passé les 30 jours après avoir manqué votre paiement, nous devrons signaler que votre compte est en souffrance. Dès lors, cela aura un impact sur votre cote de crédit.
Pour essayer d'éviter cela, nous vous rappellerons régulièrement vos remboursements manqués, dans votre application et par email via l'adresse enregistrée pour votre compte Monese.
Au-delà des 90 jours :
Passé les 90 jours, nous vous contacterons par le biais de votre app Monese pour vous laisser 30 jours, faute de quoi vous serrez en situation de 'défaut' passé les 120 jours de paiement manqué Monese Boost. Cela signifie qu'au bout de 120 jours, nous fermerons votre Monese Boost et votre Constitution d'un crédit, et utiliserons l'argent que vous avez accumulé sur votre solde de Constitution d'un crédit pour recouvrir les remboursements manqués Monese Boost.
Nous vous en informerons également par par email via l'adresse enregistrée pour votre compte, et nous enverrons une courrier à votre adresse postale.
Au-delà des 120 jours :
Si vous n’avez pris aucune mesure passée les 120 jours et vous n'avez pas couvert le paiement manqué, vous serez en défaut de paiement comme décrit ci-dessus, et nous fermerons votre Monese Boost et votre Constitution d'un crédit. Nous utiliserons ensuite l'argent que vous avez accumulé sur votre solde de Constitution d'un crédit pour couvrir les remboursements manqués de Monese Boost.
Après avoir fermé votre constitution d'un crédit et Monese Boost et réglé vos remboursements manqués, nous transférerons l'argent restant sur votre compte de constitution d'un crédit vers votre compte principal GBP Monese. Vous pouvez en savoir plus ici