Monese m’a demandé de fournir plus d’informations sur mon récent paiement en remplissant un formulaire. Est-ce sécurisé ?

Chez Monese, nous devons nous assurer que vous utilisez votre compte de manière sûre et sécurisée. Cela signifie que nous devrons parfois vous demander des informations supplémentaires.

Il se peut également que nous devions retenir votre transfert jusqu’à ce que nous disposions des informations dont nous avons besoin.

Si nous le faisons, nous vous enverrons un email de la boîte support@monese.com vous demandant de nous envoyer les informations manquantes en cliquant sur le lien.

Nous vous assurons que le lien dans cet email est sécurisé et que le fait de remplir les informations supplémentaires dans le formulaire est le moyen le plus rapide pour nous de traiter votre paiement en attente.