Mida teha, kui kaart on kadunud või varastatud?

Kui kaart läheb kaotsi, varastatakse või jääb pangaautomaati, soovitame see kohe rakenduse kaudu blokeerida ja taotleda asenduskaarti.

Kaardi blokeerimiseks ja tühistamiseks järgi neid juhiseid.

• Vali Monese'i rakenduse põhikuval menüüst Kaart
• Puuduta nuppu Veel ja Teata kaardi kadumisest või vargusest
• Anna meile juhtunust lühiülevaade ja taotle asenduskaarti

Ära muretse, kui mobiilirakendusele juurde ei pääse! Kaardi saad blokeerida ka meie interaktiivse häälvastuse (IVR) teenuse numbril +44 17 0630 4001. Lihtsalt järgi iseteenindusjuhiseid, mis on siin.

 

Asenduskaardi saamiseks võimalikud teenustasud on näha meie hinnalehel (siin) ja meie tingimustes (siin).