Kuidas blokeerida Monese kaart IVR-i kaudu?

Kaardi blokeerimiseksinteraktiivse häälvastuse (IVR) teenuse abil helista meile numbril +44 17 0630 4001. Teenus on saadaval inglise, prantsuse, saksa, itaalia, portugali, rumeenia ja hispaania keeles.

 

Vaja on esitada ainult sünnikuupäev ja Monese kontoga registreeritud telefoninumber. Siis järgi lihtsalt häälvastuse juhiseid.

• Lisa Monese kontoga registreeritud telefoninumber (sh suunanumber) ja puuduta ikooni #. Vaata allpool näiteid.

  Kui sul on Ühendkuningriigi telefoninumber 011 8230 4001 ja suunakood +44, siis lisa 441182304001#
  Kui sul on Rumeenia telefoninumber 0316 3082 8533 ja suunakood +40, siis lisa 4031630828533#

• Anna meile teada oma sünnikuupäev, lisades päeva, kuu ja aasta ning puudutades ikooni #
  Kui sinu sünnikuupäev on näiteks 2. mai 1999, pead lisama numbri 02051999#
  
  
• Kasuta ainult numbreid ilma erimärkideta ( / . , - ) ja tühikuteta. Lisaks ära kasuta suunakoodi või telefoninumbri ees arvu 00 või märki „+“.

 

Kui need on lisatud, blokeerime sinu kaardid ja saadame registreeritud aadressile meilitsi kinnituse. Kaardi blokeeringu saad igal ajal eemaldada Monese'i rakenduse kaudu või kinnitusmeilile vastates, ja meie klienditoe töötaja aitab.

 

Lisaks saad rakenduse kaudu olemasoleva kaardi tühistada ja tellida uue kaardi! Juhised on siin