Mu rahvusvaheline makse pole veel saabunud. Mida teha?

Kahjuks ei tea me sissetuleva makse olekut enne, kui see meieni jõuab. Aga ära muretse – niipea kui selle kätte saame, vahetame selle sinu valitud Monese'i konto valuutaks ja lisame selle sinu kontojäägile.

Üldjuhul kulub rahvusvahelise makse laekumiseks 2—5 tööpäeva. Võta ühendust raha saatjaga, kui ootad rahvusvahelist makset ja oled juba sellest ajast kauem oodanud.

Ta saab oma panga käest täpsemalt küsida, millal makse tehti ja kas lisati õiged kontoandmed. Tavaliselt on kogu see teave maksetõendi dokumendis, mida saatja oma pangalt küsida saab.