¿Cómo puedo mantener la seguridad online?

Monese se compromete a informarte y a velar por tu seguridad frente a unos delincuentes por internet que cada vez son más sofisticados. Esto es lo que puedes hacer para protegerte:

Cuidado con la ingeniería social:

Los delincuentes en internet se dedican a menudo a la ingeniería social, intentando ganarse tu confianza mediante el engaño. Realizan investigaciones sobre ti y pueden hacerse pasar por Monese, aprovechándose de la información que encuentran. Recuerda que Monese nunca te llamará sin previo aviso, y nunca te pediremos que transfieras dinero por teléfono. Si recibes una llamada sospechosa que dice ser de Monese, cuelga inmediatamente y ponte en contacto con nosotros a través de la sección Ayuda o del chat dentro de la app para verificar la autenticidad.

Comprueba la autenticidad del email:

Ten cuidado con los emails o SMS engañosos que dicen ser de Monese. Comprueba la dirección de email del remitente, asegurándote de que termina en @monese.com. Para mayor seguridad, recuerda que los inicios de sesión en Monese solo pueden realizarse a través de la app. Evita hacer clic en los enlaces de los emails que no cumplan estos criterios.

Ten cuidado con los sitios web o apps falsas:

Los delincuentes pueden crear sitios web o apps de apariencia realista, haciéndose pasar por Monese, otros bancos o incluso entidades gubernamentales. Monese nunca solicitará tus datos fuera de la app. Si encuentras una ventana emergente o un sitio web que te pide información personal, no es de Monese.

Protégete de los intentos de rescate:

Los delincuentes pueden intentar secuestrar tu ordenador, exigiendo dinero o datos de acceso. Asegúrate de que tu ordenador tiene un software antivirus actualizado, y nunca compartas los datos de la cuenta. Tu cuenta de email es una puerta de acceso a tu cuenta Monese, así que nunca concedas acceso a nadie.

Permanece alerta y da prioridad a tu seguridad en internet con estos consejos de Monese.