Me he saltado un pago. ¿Qué puedo hacer?
- Ultima actualización en 22 de julio de 2024, 9:31
Te notificaremos del impago a través de la app de Monese. También intentaremos cubrir la cantidad que te falte de tu saldo GBP. Aquí tienes cómo:
- En la fecha de pago, intentaremos descontar el importe del pago 3 veces.
- Si eso no da resultado, lo intentaremos una vez al día durante los 6 días siguientes.
- Si después de los primeros 7 días aún no hemos podido cargar el importe en tu cuenta, volveremos a intentarlo cada 30 días.
Intentaremos retirar automáticamente el pago atrasado de tu saldo en GBP hasta cubrirlo. Si quieres realizar el pago manualmente, solo tienes que seguir estos pasos:
- En la pestaña Explorar de la app, selecciona "Monese Boost".
- En "Tu próximo plazo", selecciona "Ver todos". Esto te llevará a la pantalla de plazos de Monese Boost.
- Selecciona "Pagar ahora" en la parte inferior de la pantalla y sigue las instrucciones.