¿Por qué falló mi compra por internet?

Question

Accepted Answer

Si no se pudo realizar el pago de alguna compra por internet, existen varias razones para ello:

No tienes suficiente dinero en tu cuenta.

Has introducido el código CVC incorrecto más de 3 veces (si esto ocurre, bloquearemos temporalmente tu tarjeta por razones de seguridad hasta la medianoche, hora del Reino Unido - consultar aquí).

Has sobrepasado los límites de la tarjeta (consultar aquí).

No autorizaste el pago desde la app de Monese como parte del proceso de 3D Secure (consultar aquí)

Donde intentas comprar no esta permitido por razones de seguridad. (consultar aquí)

Si nada de lo anterior es aplicable y tu pago sigue sin efectuarse, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.