¿Cómo puedo reemplazar mi tarjeta caducada?
- Ultima actualización en 5 de julio de 2024, 13:02
Desde 60 días antes de que caduque, te recordaremos (normalmente mediante mensajes al móvil o email) que tu tarjeta está a punto de caducar y que necesitas reemplazarla.
Pedir el reemplazo de una tarjeta que caduca es gratis, y puedes hacerlo desde la app de Monese:
- Accede a la sección Tarjeta en la pantalla principal de la app.
Asegúrate de que tu dirección está actualizada antes de pedir un reemplazo. - Solicita el reemplazo de la tarjeta que caduca.
Tu tarjeta antigua permanecerá activa hasta que actives la tarjeta nueva o hasta que caduque, así que cuando recibas la tarjeta nueva, asegúrate de activarla inmediatamente.