¿Qué pasa si introduzco datos incorrectos de la tarjeta?

Si has introducido un PIN o CVC incorrecto para tu tarjeta, ¡no te preocupes! Aquí tienes lo que ocurrirá:

 

• Si has introducido el PIN equivocado en un punto de venta o en un cajero automático, bloquearemos temporalmente todos los pagos de tu tarjeta (incluyendo los realizados por internet y los contactless). Esto es por motivos de seguridad, por si alguien intenta usar la tarjeta sin tu autorización.
• Si has introducido el CVC incorrecto más de 3 veces mientras compras por internet, bloquearemos temporalmente todos los pagos online de tu tarjeta por las razones mencionadas anteriormente.

Desbloquearemos automáticamente la tarjeta (con el mismo PIN y CVC) después de medianoche (hora del Reino Unido) del día en que se bloqueó.
Este bloqueo se produce físicamente en la tarjeta, lo que significa que nuestro equipo de Atención al Cliente no puede levantar el bloqueo a distancia y será necesario esperar hasta medianoche para que la tarjeta vuelva a ser utilizable.