¿Cómo puedo verificar mi dirección?

  • Ultima actualización en 27 de junio de 2024, 11:25

Para que enviemos tu tarjeta al lugar correcto, hay dos formas de verificar tu dirección.

Verificación por geolocalización
Te pediremos que nos des acceso a tu geolocalización mientras usas la app de Monese.

Una vez que lo permitas, podremos usarlo para verificar tu domicilio.

Verificación por la activación de tu tarjeta de débito
Si nos pides una tarjeta de débito física, podremos verificar tu dirección una vez que la actives.


Si no estás en tu domicilio cuando hagamos nuestras verificaciones de geolocalización, podrás volver a hacerlas en cuanto estés en casa. Para ello, solo tienes que elegir la opción "No puedo esperar a que llegue mi tarjeta" después de pedir tu tarjeta física.

En algunos países, necesitarás recargar tu cuenta con dinero suficiente para cubrir el envío de la tarjeta antes de que podamos enviártela.
Si recargas con tarjeta de débito, puede que haya una cantidad mínima que debas recargar. Si es así, ingresaremos el resto en tu cuenta (menos el cargo por envío de la tarjeta), lo que significa que podrás empezar a usarla en cuanto llegue la tarjeta.


Una vez que hayas verificado tu dirección, tendrás acceso completo a tu cuenta.