Ich habe eine Rückzahlung verpasst. Was kann ich jetzt machen?
- Zuletzt aktualisiert am 22. Juli 2024 um 09:31
Wir benachrichtigen dich über deine Monese-App über eine versäumte Rückzahlung. Wir werden auch versuchen, den verpassten Betrag von deinem GBP-Guthaben abzuziehen. So wird's gemacht:
- Am Rückzahlungstag versuchen wir, den Rückzahlungsbetrag dreimal abzubuchen.
- Wenn dies nicht gelingt, versuchen wir es in den nächsten 6 Tagen einmal täglich.
- Wenn wir dein Konto nach den ersten 7 Tagen immer noch nicht belasten konnten, versuchen wir es alle 30 Tage erneut.
Wir werden versuchen, die verpasste Zahlung automatisch von deinem GBP-Guthaben abzubuchen, bis sie gedeckt ist. Wenn du die Zahlung manuell durchführen möchtest, gehe einfach wie folgt vor:
- Wähle auf der Registerkarte „Entdecken“ deiner App „Monese Boost.“
- Wähle unter „Deine nächste Rate“ die Option „Alle ansehen.“ Dies bringt dich zum Ratenbildschirm von Monese Boost.
- Wähle unten auf dem Bildschirm „Vorzeitig bezahlen“ aus und folge den Anweisungen.