Ich habe eine Rückzahlung verpasst. Was kann ich jetzt machen?

  • Zuletzt aktualisiert am 22. Juli 2024 um 09:31

Wir benachrichtigen dich über deine Monese-App über eine versäumte Rückzahlung. Wir werden auch versuchen, den verpassten Betrag von deinem GBP-Guthaben abzuziehen. So wird's gemacht:

  1. Am Rückzahlungstag versuchen wir, den Rückzahlungsbetrag dreimal abzubuchen.
  2. Wenn dies nicht gelingt, versuchen wir es in den nächsten 6 Tagen einmal täglich.
  3. Wenn wir dein Konto nach den ersten 7 Tagen immer noch nicht belasten konnten, versuchen wir es alle 30 Tage erneut.

Wir werden versuchen, die verpasste Zahlung automatisch von deinem GBP-Guthaben abzubuchen, bis sie gedeckt ist. Wenn du die Zahlung manuell durchführen möchtest, gehe einfach wie folgt vor:

  1. Wähle auf der Registerkarte „Entdecken“ deiner App „Monese Boost.“
  2. Wähle unter „Deine nächste Rate“ die Option „Alle ansehen.“ Dies bringt dich zum Ratenbildschirm von Monese Boost.
  3. Wähle unten auf dem Bildschirm „Vorzeitig bezahlen“ aus und folge den Anweisungen.