Wie kann ich meine ablaufende/abgelaufene Karte ersetzen?

  • Zuletzt aktualisiert am 5. Juli 2024 um 13:02

Ab 60 Tage vor Ablauf der Karte senden wir dir Erinnerungen (in der Regel per Push-Nachricht oder E-Mail), dass deine Karte in Kürze abläuft und du sie ersetzen musst.
Es ist kostenlos, einen Ersatz für eine ablaufende Karte anzufordern, und du kannst dies in deiner Monese-App tun:

  • Wähle die Menüoption Karte auf dem Hauptbildschirm deiner App.
    Stelle sicher, dass deine Adresse aktuell ist, bevor du einen Ersatz bestellst.
  • Beantrage den Ersatz für deine ablaufende Karte


Deine ursprüngliche Karte bleibt aktiv, bis du deine neue Karte aktivierst oder bis sie abläuft - sobald du deine neue Karte erhalten, solltest du sie also sofort aktivieren!