Wie kann ich meine ablaufende/abgelaufene Karte ersetzen?
- Zuletzt aktualisiert am 5. Juli 2024 um 13:02
Ab 60 Tage vor Ablauf der Karte senden wir dir Erinnerungen (in der Regel per Push-Nachricht oder E-Mail), dass deine Karte in Kürze abläuft und du sie ersetzen musst.
Es ist kostenlos, einen Ersatz für eine ablaufende Karte anzufordern, und du kannst dies in deiner Monese-App tun:
- Wähle die Menüoption Karte auf dem Hauptbildschirm deiner App.
Stelle sicher, dass deine Adresse aktuell ist, bevor du einen Ersatz bestellst. - Beantrage den Ersatz für deine ablaufende Karte
Deine ursprüngliche Karte bleibt aktiv, bis du deine neue Karte aktivierst oder bis sie abläuft - sobald du deine neue Karte erhalten, solltest du sie also sofort aktivieren!