Proč můj online nákup selhal?

Question

Accepted Answer

Pokud vaše platba za něco, co kupujete online, neproběhla úspěšně, může to být z několika důvodů:

Na svém účtu nemáte dostatek peněz

Zadali jste nesprávný kód CVC více než třikrát (pokud k tomuto dojde, z bezpečnostních důvodů vaši kartu dočasně zablokujeme až do dnešní půlnoci britského času - čtěte zde)

Překročili jste limity své karty (čtěte zde)

Tuto platbu jste neschválili v aplikaci Monese v rámci procesu 3D Secure (čtěte zde)

Obchodník, u kterého se pokoušíte nakoupit není z bezpečnostních důvodů podporován (čtěte zde)

Pokud nic z výše uvedeného neplatí a vaše platba stále nefunguje, neváhejte nás kontaktovat.