Jak se dostanu k mému účtu na novém telefonu?

Je snadné spojit si účtem na Monese nový telefon – stačí následovat tyto kroky:

1. Otevřete si aplikaci Monese a klepněte na možnost „Přihlásit“ nebo „Už mám účet“
2. Zadejte svoji e-mailovou adresu, kterou jste si na Monese registrovali
3. Zkontrolujte si příchozí poštu, najděte e-mail, který jsme vám poslali a klikněte na možnost „schválit telefon“.
4. Vraťte se zpět do aplikace na Monese a přihlaste se pomocí vašeho přístupového kódu

Pokud jste uživatelem Gmailu a dostali jste od nás několik e-mailů, budete muset najít náš poslední e-mail, ve kterém bude třeba kliknout na možnost „Schválit telefon.“ K zobrazení posledního e-mailu možná budete muset naše e-maily rozbalit kliknutím na tři tečky, které jsou pod obsahem e-mailu

Jako poslední krok bude třeba nahrát video selfie. Ujistěte se, že je vaše video jasné a zřetelné, abychom mohli ověřit vaši totožnost. Nenasazujte si čepici, masku, sluneční brýle ani žádné jiné doplňky, které by vám mohly zakrýt obličej.

Pokud jste zapomněli svůj přístupový kód, můžete následovat instrukce zde.