Společnost Monese mě požádala o poskytnutí dalších informací o mé nedávné platbě prostřednictvím formuláře. Je to bezpečné?

  • Naposledy aktualizováno dne 1. srpna 2024 v 8:35

V Monese musíme kontrolovat, že svůj účet používáte bezpečným způsobem. To znamená, že vás někdy budeme muset požádat o další informace.

Také se může někdy stát, že budeme muset pozdržet váš převod, dokud nezískáme potřebné informace.

Pokud k tomuto dojde, pošleme vám e-mail z support@monese.com a požádáme vás o zaslání chybějících informací kliknutím na odkaz.

Ujišťujeme vás, že odkaz v tomto e-mailu je bezpečný a vyplnění chybějících údajů ve formuláři je pro nás nejrychlejším způsobem, jak zpracovat vaši čekající platbu.