Jak mohu zrušit svůj účet?

Bylo by nám líto, kdybyste od nás odešli! Před uzavřením účtu prosím zvažte kontaktování našeho týmu zákaznických služeb a uvidíte, jestli vám s něčím můžeme pomoci.
Pokud si budete chtít svůj účet zavřít i poté, můžete to provést v aplikaci Monese v sekci Nastavení účtu

• Otevřete si aplikaci Monese a přejděte na stránku Profil
• Klepněte na Nastavení a poté na Nastavení účtu
• Zvolte možnost Zavřít účet a následujte další instrukce

 

Případně můžete požádat o uzavření účtu odesláním e-mailu na adresu closures@monese.com, ale pokud chcete toto provést, musíte nám napsat z registrovaného e-mailu, který jste použili při registraci na Monese.

Doporučujeme o uzavření účtu požádat v aplikaci, protože to bude rychlejší a jednodušší.