Jak ověřím svou adresu?

Abychom vaši kartu mohli odeslat na správné místo, můžeme vaši adresu ověřit dvěma způsoby.

Ověření vaší geolokace
Při používání vaší aplikace Monese vás požádáme o přístup k vaší geolokaci.

Jakmile nám povolíte přístup, k ověření vaší adresy použijeme vaši geolokaci.

Ověření objednávky vaší debetní karty a její aktivace
Pokud si u nás objednáte fyzickou debetní kartu, vaši adresu můžeme ověřit po její aktivaci.

Pokud při naší kontrole vaší geolokace zrovna nejste doma, můžete ji provést znovu, jakmile se vrátíte. K tomu stačí po objednání fyzické karty zvolit možnost „Nemůžu čekat, až mi přijde karta“.

V některých zemích budete muset svůj účet dobít dostatečnou částkou k pokrytí poplatku za doručení karty než vám budeme moci kartu odeslat.
Pokud si dobíjíte debetní kartou, může být stanovena minimální částka, kterou bude potřeba dobít. Pokud tomu tak je, zbytek dobíjené částky připíšeme na váš účet (bez poplatku za doručení karty), což znamená, že jakmile vaše karta dorazí, budete moci hned začít nakupovat.

Po ověření adresy budete mít ke svému účtu plný přístup.