Промених решението си. Мога ли да прекратя абонамента?

  • Последна актуализация на 5 юли 2024 г. в 13:48

Можете да прекратите абонамента си за мултивалутен IBAN по всяко време.

Просто следвайте стъпките:
1. Идете в секция Инфо на приложението Monese
2. Изберете секцията за данни за абонамента и дръпнете надолу
3. Там ще видите до кога важи абонамента ви. Ако искате да прекратите абонамента преди тази дата, натиснете бутона за прекратяване.

Тъй като абонамента е годишен, ще можете да продължите да използвате своя IBAN за получаване на преводи докато изтече абонамента. Затова няма да можем и да ви възстановим платената абонаментна такса, когато прекратите.

Ако изберете да прекратите абонамента преди датата за подновяване, това означава че абонамента няма да се поднови автоматично на тази дата. Ще ви изпратим имейл напомняне 7 дни преди края на абонамента, за да ви напомним, че можете да го подновите, ако сте променили решението си.

Ако сте направили абонамент за мултивалутен IBAN погрешка или сте се абонирали, но сте решили, че нямате нужда от него, може би ще можем да прекратим абонамента ви и да ви възстановим платената такса напълно.