Картата ми не пристигна

Времето за доставка на картата ви зависи от адреса ви:

• Ако живеете във Великобритания, картата трябва да пристигне за 3 до 5 работни дни

• Ако живеете в друга страна от ЕИЗ, доставката може да отнеме до 14 дни

Ако считате, че картата ви е изгубена при доставката, можете да докладвате картата като изгубена или открадната в приложението - но преди да го направите, изчакайте в рамките на посочените тук горе срокове.

Ако искате да използвате сметката си в Monese веднага, веднага щом потвърдите адреса си, можете да си създадете виртуална карта безплатно, в зависимост от плана, който сте избрали.

С виртуалната си карта можете да пазарувате веднага онлайн, а дори и в магазини и други търговски обекти, като я добавите в Apple Pay или Google Pay.