Защо онлайн плащането ми беше неуспешно?

  • Последна актуализация на 5 юли 2024 г. в 14:13

Ако се е получила грешка при онлайн плащане с картата ви, причините може да са:

  • Нямате достатъчна наличност по сметката

  • Въвели сте грешен CVC код повече от 3 пъти (ако това се случи, картата ви ще бъде блокирана временно от съображения за сигурност, до полунощ, Лондонско време -подробности)

  • Преминали сте лимита за плащания с карта (подробности)

  • Не сте одобрили плащането през приложението Monese като част от процедурата 3D Secure (информация тук)

  • Обектът, от който се опитвате да пазарувате не се поддържа от съображения за сигурност (подробности)

Ако причината не е между изброените и плащането ви все още е неуспешно, моля свържете се с нас.